सुविधा सैंटर का काउंटर नंबर 20: सुविधा कम, असुविधा ज्यादा

20160105_125625-लोगों ने जिलाधीश से लगाई दो काउंटर स्थापित करने की मांग-
होशियारपुर। सरकार द्वारा जनता को सरकारी सेवाएं निधारित समय में दिए जाने का प्रबंध जहां लोगों के लिए सुविधाजनक बन रहा है, मगर सरकार द्वारा स्थापित सुविधा सैंटरों में कुछ काउंटर ऐसे भी हैं जहां पर लोगों को लंबी लाइनों में खड़े होकर अपनी बारी का इंतजार करने को मजबूर होना पड़ रहा है। होशियारपुर के मिनी सचिवालय में स्थापित सुविधा सैंटर का काउंटर नंबर 20 एक मात्र ऐसा काउंटर है जहां पर हर प्रकार के प्रमाणपत्रों की डिलिवरी की जाती है, इसमें जन्म-मृत्यु प्रमाणपत्र से लेकर लाइसैंस इत्यादि शामिल हैं। सुविधा सैंटर में एक ही काउंटर होने के चलते इसके आगे प्रमाणपत्र लेने पहुंचे लोगों की लंबी लाइन लगी रहती है, जिससे लगता ही नहीं की लोग सुविधा सैंटर में आए हैं या किसी सरकारी कार्यालय में बिल जमा करवाने। लोगों का कहना है कि उन्हें तो यह सुविधा कम दुविधा ज्यादा लगता है। एक काउंटर होने के चलते लोगों को परेशानियों से गुजरना पड़ता है। हालांकि सुविधा सैंटर कर्मी अपनी तरफ से जल्द से जल्द कार्य करने में अपनी सेवाएं निभाते हैं, मगर काउंटर एक होने के चलते सीट पर बैठे कर्मी के लिए एक साथ इतने कार्य करने भी मुश्किल हो जाते हैं। जिससे परेशानी और भी बढ़ जाती है। सुविधा सैंटर में लाइसैंस लेने पहुंचे विद्यार्थियों ने बताया कि वे लाइसैंस लेने यहां आए थे, मगर करीब एक घंटे से लाइन में लगे हुए हैं और बारी कब आएगी यह पता नहीं। उन्होंने लाइसैंस लेकर कालेज जाना है, मगर लाइन के चक्कर में उन्हें देरी होनी स्वभाविक सी बात है। इसी प्रकार कुछ बुजुर्गों ने बताया कि लाइन में खड़ा होने उनके लिए बेहद मुश्किल होता है। मगर व्यवस्था को तोडऩा भी नियम नहीं है। इसलिए किसी तरह से वे यहां खड़े होकर अपनी बारी का इंतजार कर रहे हैं। लोगों ने जिलाधीश से मांग की कि प्रमाणपत्रों की डिलीवरी के लिए कम से कम दो काउंटर बनाए जाएं ताकि लोगों को परेशानी का सामना न करना पड़े।

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